Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date colectăm prin formularul de contact de pe acest site, de ce le colectăm și ce drepturi ai asupra lor. Am scris-o pe înțelesul tuturor, fără limbaj inutil de complicat.

Cine prelucrează datele

Ce date colectăm

Colectăm doar ce este necesar pentru a te putea contacta în legătură cu proiectul rezidențial prezentat pe acest site.

Date pe care le completezi tu, în formular

Date înregistrate automat

Când trimiți formularul sau când deschizi pagina, sistemul mai reține:

• Sursa vizitei — dacă ai ajuns aici scanând codul QR de la șantier, dintr-o reclamă sau direct. Ne ajută să înțelegem ce canale funcționează.
• Adresa IP și tipul de browser — pentru securitate și pentru a limita trimiterile automate de tip spam.
• Data și ora trimiterii formularului.
• Limba în care ai vizualizat pagina.

Ce salvăm în browserul tău

Fără acordul tău, site-ul nu folosește cookie-uri. Salvăm doar câteva valori tehnice în memoria browserului:

• jh_visitor — un identificator aleatoriu, fără legătură cu identitatea ta, ca să nu numărăm aceeași persoană de mai multe ori la o revenire pe site.
• jh_attrib și jh_click — sursa prin care ai ajuns prima dată pe site (de exemplu o reclamă), doar pe durata sesiunii de navigare.
• jh_consent — alegerea ta din fereastra despre cookie-uri, ca să nu te întrebăm la fiecare vizită (6 luni).

Cookie-uri pentru măsurarea reclamelor (doar cu acordul tău)

Dacă alegi „Accept" în fereastra despre cookie-uri, folosim două instrumente ca să aflăm care reclame aduc oameni interesați de proiect:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook, Instagram): cookie-urile _fbp și _fbc, păstrate până la 90 de zile.
• Google Ads (Google Ireland Ltd.): cookie-urile de conversie Google (de exemplu _gcl_au), păstrate până la 90 de zile.

Cu același acord, când trimiți formularul transmitem către Meta și Google faptul că ai cerut o ofertă, împreună cu adresa de e-mail și numărul de telefon criptate ireversibil (hash SHA-256), ca să poată potrivi cererea cu reclama pe care ai văzut-o. Ulterior le putem semnala și etapele următoare (de exemplu o vizionare), tot fără date în clar. Meta și Google nu primesc mesajul tău și nu primesc datele dacă ai refuzat.

Îți poți retrage acordul oricând, din linkul „Setări cookie-uri" din subsolul paginilor site-ului. Temeiul legal este consimțământul tău — articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR și articolul 4 alineatul (5) din Legea nr. 506/2004.

De ce prelucrăm aceste date

Scopul principal este să te contactăm, telefonic sau prin e-mail, cu informații despre proiect: planuri, prețuri și disponibilitate. Doar dacă ai acceptat cookie-urile de măsurare, folosim datele și ca să aflăm care reclame funcționează (secțiunea despre cookie-uri de mai sus). Nu le folosim pentru altceva.

Temeiul legal este consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular — articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem către Meta și Google doar criptate și doar cu acordul tău pentru cookie-urile de măsurare, ca în secțiunea de mai sus.

Datele sunt stocate pe serverele furnizorilor care găzduiesc acest site și care acționează ca împuterniciți, strict pe baza instrucțiunilor noastre:

• Railway — găzduirea aplicației și a bazei de date, pe infrastructură din Uniunea Europeană.
• Cloudflare — servicii de DNS pentru domeniu.

Le putem transmite autorităților doar dacă legea ne obligă.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune cu tine, după care le ștergem. Dacă ne ceri ștergerea mai devreme, o facem fără întârziere.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces — să afli ce date avem despre tine.
• Rectificare — să corectăm datele greșite.
• Ștergere — să eliminăm datele tale.
• Restricționare — să limităm modul în care le folosim.
• Opoziție — să te opui prelucrării.
• Portabilitate — să primești datele într-un format care poate fi citit automat.
• Retragerea consimțământului — oricând, fără să fie afectată prelucrarea de dinainte.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la office@jheritage.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Unde poți face plângere

Dacă nu ești mulțumit de cum îți gestionăm datele, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

Securitate

Conexiunea cu site-ul este criptată (HTTPS), accesul la datele colectate este protejat prin parolă și limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a te contacta.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Te invităm să o recitești periodic.